Envios y Devoluciones

España Peninsular:            5 €

Baleares:                            15 €

Canarias:                            50 €

Ceuta y melilla:                  50 €

Portugal:                            20 €

Resto de Europa:            dependiendo del destino y el peso 

EL COSTE DE LOS ENVIOS AL REALIZAR EL PEDIDO ES SIEMPRE POR CAJA DE HASTA 25 KG, EN CASO DE NECESITARSE MAS DE UNA CAJA SE LE SUMARA EL IMPORTE AL PEDIDO REALIZADO POR ATENCION AL CLIENTE.

Cómo realizar una devolución

1. Entrar en Historial y detalles de sus pedidos en su cuenta de clientes

2. Pinchar en datos del pedido que quiere realizar la devolución

3.detalle las referencias y las unidades que desea devolver y detalle mas abajo el motivo y en caso de tara envíe mail con foto a info@modaimportacion.com

4.Se generara automáticamente un albarán de devolución y una vez comprobado que esta en tiempo y forma se le mandara el trasporte para que sea recogido.

** En caso del que producto ya no este disponible podrá optar a abono del importe o cupón descuento por el importe en cuestión para la próxima compra

** En caso de que la devolución sea por causas ajenas a Moda Importación sera el cliente quien pague dichos portes

Por favor, incluya esta referencia en su paquete de devolución

Todos los productos deben ser devueltos en su embalaje y estado original, sin uso y sin daños.

El paquete debe enviarse a la siguiente dirección:

contacte con info@modaimportacion.com, adjuntando foto de la tara o defecto en cuestión

 Condiciones devolución

Podrá cambiar u obtener un reembolso íntegro de los productos que se encuentran dañados, presentan defectos o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.

También podrá solicitar la devolución si el producto presenta alguna diferencia a la foto presentada en la web (Sólo España península y Baleares).

Enviaremos el transportista para que lo recoja y un nuevo articulo le será enviado ó si opta por el reintegro, una factura de abonos será generada.

Estas condiciones de devolución son solo validas para compras efectuadas a través de www.modaimportacion.com ,para España .Canarias y resto de países sólo es posible el cambio en caso de producto defectuoso o producto recibido por error.

 Plazo

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 3 días a partir de la recepción de la mercancía.

Moda Importacionse reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

 

Una vez realizado un cambio, ¿puedo devolver el nuevo artículo?

Sí. Tienes tres días a partir de la recepción de la nueva mercancía.

 

¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?

No, las devoluciones por tara, defecto o envío de un producto erróneo son gratuitas.

EL COSTE DE LOS ENVIOS AL REALIZAR EL PEDIDO ES SIEMPRE POR CAJA DE HASTA 25 KG, EN CASO DE NECESITARSE MAS DE UNA CAJA SE LE SUMARA EL IMPORTE AL PEDIDO REALIZADO POR ATENCION AL CLIENTE.