Expédition et retours

Espagne péninsulaire: 5 €

Îles Baléares: 15 €

Îles Canaries: 50 €

Ceuta et melilla: 50 €

Portugal: 20 €

Reste de l'Europe: selon la destination et le poids

LE COÛT DES EXPÉDITIONS LORS DU PASSAGE DE LA COMMANDE EST TOUJOURS SUPÉRIEUR À 25 KG, EN CAS DE BESOIN DE PLUS D'UNE BOÎTE, LE MONTANT SERA AJOUTÉ À LA COMMANDE EFFECTUÉE PAR LE SERVICE CLIENT.

Comment faire un retour

contacter info@modaimportacion.com, en joignant une photo de la tare ou du défaut en question

Conditions de retour

Vous pouvez modifier ou obtenir un remboursement complet des produits endommagés, présentant des défauts ou si les produits que vous recevez ne sont pas ceux que vous aviez initialement demandés.

Vous pouvez également demander le retour si le produit présente une différence par rapport à la photo présentée sur le Web (uniquement la péninsule espagnole et les îles Baléares).

Nous enverrons le transporteur vous chercher et un nouvel article vous sera envoyé ou, si vous optez pour le remboursement, une facture sera générée.

Ces conditions de retour ne sont valables que pour les achats effectués via www.modaimportacion.com, pour l’Espagne.Les îles Canaries et les autres pays ne peuvent être modifiés que si un produit défectueux ou un produit reçu par erreur.

 

Terme

La date limite pour tout retour ou échange est de 3 jours à compter de la réception de la marchandise.

Fashion Import se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après la date limite, ou les vêtements qui ne se trouvent pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été reçus.

 

Une fois que j'ai apporté une modification, puis-je retourner le nouvel article?

Oui, vous avez trois jours à compter de la réception de la nouvelle marchandise.

Dois-je payer quelque chose pour demander un échange ou un remboursement?

Non, les retours dus à des défauts, des défauts ou l'expédition d'un mauvais produit sont gratuits.

LE COÛT DES EXPÉDITIONS LORS DU PASSAGE DE LA COMMANDE EST TOUJOURS SUPÉRIEUR À 25 KG, EN CAS DE BESOIN DE PLUS D'UNE BOÎTE, LE MONTANT SERA AJOUTÉ À LA COMMANDE EFFECTUÉE PAR LE SERVICE CLIENT.